Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы! Мы готовы доставить Ваш букет в любой город России и мира!
+7 800 200-40-70
Молодцы. Быстро, на обещанном уровне и с доставкой минута в минуту, как я просил. Фотоотчет получил сразу, реально приятный бонус. Эмоций было много, так что положительного отзыва ребята заслуживают!
Отвратительный сервис.
Заказала букет с доставкой стоимостью 5500, стандартного размера. По факту привезли букет диаметром 20 см. Сотрудники утверждают, что букет 30 см. Когда я прислала им фотографию с замером, мне сообщили, что тюльпаны распустились и диаметр букета стал меньше. Хотя по факту он стал из-за этого даже больше. Предложили скидку в размере 10% на следующий заказ. Прекрасно, что это не единственный сервис доставки цветов, так как тут я больше никогда ничего не закажу. Обращайте внимание на заявленный размер букета, если вдруг все же решитесь что-то заказать у них. Чтобы не было неприятных сюрпризов. И если что-то не так — замеряйте букет при доставке, иначе потом окажется, что цветы распустились и уменьшились в диаметре.
Иногда бывают ситуации, что нужно выразить уважение или внимание, но не совсем удобно это делать лично. Вот и у меня был такой случай (не вдаюсь в подробности). Помог сервис Флорист.ру. Мне только пришлось выбрать букет, оплатить, назвать адрес и попросить приложить мою визитку. Все остальное они сделали наилучшим образом.Эффект получился именно таким, как я ожидал. Хорошо, что есть такая служба!
Через сайт легко заказ оформить и в работу принимают быстро. Понравилось, что выслушивают пожелания и принимают к сведению без доплаты (в пределах разумного конечно). Жалею, что к букету не выбрала презент, не так часто такой услугой пользуюсь, и здесь сэкономила )
Платишь за большой букет, а именинник получает средний. (Спасибо, что хоть не маленький по цене большого).
Пишешь жалобу, а магазин отвечает, что «букет собран по составу «. И дарит скидку 10 %на следующий заказ.
Я вчера заказала для своей сестры букет Шелковое кимоно на сайте флорист.ру. Сегодня его доставил курьер прямо на порог квартиры, и напамять сделал фото счастливой получательницы (есть на сайте такая услуга). Масса приятных эмоций! Букет неимоверной красоты, в ларьках и даже магазинах такого не найти. Теперь – только сюда буду звонить, и вам советую!
отвратительное обслуживание!!! после оформления заказа нет возможности связаться с консультантами или курьерами:(
в онлайн чате ответ либо не приходит, либо приходит через два часа! с почтой та же история… в итоге курьер позвонил получателю букета через 5 часов после крайнего времени доставки и когда услышал в ответ, что его нет дома в данный момент и не будет в течении часа просто бросил трубку!
если кто то решит воспользоваться услугами данного сервиса — это ошибка!
Худшая доставка цветов. Заказал букет для девушки и был просто в шоке от того, что ей прислали. Этот букет совершенно не соответствует фотографии на сайте. Розы высохшие, размером с чайную ложку(!). Вместо зелени в букете ХВОЯ! Служба поддержки не работает вообще. Мне предложили забрать (!) этот букет и привезти новый, либо вернуть только 20% от стоимости. Это абсолютное нарушение закона о защите прав потребителей. Никому не советую это доставку. Если хотите, чтобы вас кинули на деньги — это доставка цветов для вас.
Заказывала цветы в корзине для своей мамы. Букет принесли просто невероятной красоты. Спасибо огромное флористам и вообще всей команде компании Флорист за качественное исполнение заказа и оперативность.
Для своей подруги в Ростов заказывали букет Эльфийская принцесса. Нам очень понравился он на фото. Нежный и одновременно стильный. И подходит к событию — рождение девочки. Переживали, чтобы не разочаровал ( вдруг не такой в жизни?) Но все получилось — супер! И букет красивый доставили. И сюрприз от нашей семьи порадовал молодую маму. Хорошо, что есть такой сервис!
Заказала у Флорист.ру букет для мамы. Долго смотрела фото на сайте, не могла выбрать. Вроде все красивое… Тогда решила исходить от цветов. Выбрала букет из гербер ( знаю, они хорошо сохраняются). Букет действительно доставили очень красивый и свежим он оставался почти 10 дней!
Не привезли цветы,заказанные заранее на 8 марта!Два букета,остались без поздравления!
Позор! Деньги не вернули и цветы не привезли.
Благодарю курьера за быстрое и четкое выполнение заказа. Красивые слова написали в открытке, как я и просил, очень приятно. Букет доставили в лучшем виде, 15 красных роз. Но фото прислали позже обычного.
Для своей девушки заказал букет через Флорист.ру. Выбрал розы, так как не мог определиться с букетом — у них много вариантов, но не был уверен, что понравится именно тот, что я выберу. А красные розы — всегда в точку. Так и получилось! Цветы были прекрасные. Любимая очень довольна. Спасибо!
Много раз пользовалась florist.ru, но в этом году они меня страшно подвели
Я заказала цветы в подарок, заказ приняли, деньги сняли, я предупредила именинницу, что привезут букет
А его нет, и звонка нет, ни мне, ни ей
Ближе к вечеру я им писать-звонить, а они так просто сообщают:»а у нас нет не хватает курьеров, мы привезем цветы завтра»
Как это вообще?!!
Я извинилась перед именинницей, букет привезли завтра, но насироение было испорчено у всех.
Нет курьеров-не принимайте заказ, вы не одни доставляете цветы. А уж предупредить и извиниться тем более надо
Заказала букет на юбилей мамы; обратилась в данную фирму, так как ранее все было четко и не было нареканий к их работе. Фото прилагаю, думаю комментарии излишни. В переписке мне предложили возврат 20% от стоимости или скидку на следующий заказ (😂); при том, что их политика подразумевает замену букета при недовольстве клиента; об этом вспомнили только после моего указания на это; от нового букета отказалась, не хотела расстраивать маму и вовлекать ее в возврат этого букета взамен на новый; на мое требование позвонить мне для разбора ситуации — меня лишь заваливают письмами от новых людей. Отвратительный сервис по работе с жалобами; при этом они настаивают, что различие незначительное; судите сами и будьте аккуратны при заказе у них
Очень оперативный сервис и быстрая доставка. Работают хорошие флористы, все букеты составлены со вкусом. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Последний раз заказывала на юбилей доставку букета. Заказ выполнили в срок , а букет был просто фантастическим.
Уже 5 раз заказываю цветы у Флорист.ру. Еще ни разу не было осечки! Всегда отличные букеты (полное соответствие фото), свежие цветы. Хочется озвучить пожелание: расширить ассортимент букетов — сейчас такие интересные идеи есть у флористов!
Заказывал доставку цветов на день рождение любимой. Выбор букетов на сайте впечатлил, глаза разбежались, спасибо менеджеру помог сделать выбор.
В итоге заказал Делюкс версию букета Звёздная Ночь и большого мягкого медведя, радости девушки не было предела. Букет в ее любимой сине-сиреневой цветовой гамме, цветы свежайшие и красивые. Благодарен Флорист.ру за хорошую качественную работу.